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關鍵字混淆原廠維修 糾紛頻傳 |
發言人:新手 |
關鍵字混淆原廠維修 糾紛頻傳 本刊日前就曾報導有民眾因上網查找原廠維修電話,卻遭關鍵字及網頁誤導,找上非原廠合作的業者而爆出糾紛。(資料照片) 本刊之前曾揭露,消費者因大金冷氣故障而上網查找維修電話,未料以關鍵字搜尋後所跑出的維修電話,其實都非原廠電話,最後因為找上非原廠維修商而爆出糾紛。 現在台中市消保官也提出警告,因為台中同樣也有消費者因國際牌家電故障,上網查詢維修站維修,事後卻發現該業者並非國際牌的合作維修站,且維修也沒有使用原廠零件,價格更是比原廠合作的維修站更高額。 消保官揭露,這些投機業者常透過購買關鍵字來誤導消費者,讓消費者誤以為業者自己是原廠合作的維修站,甚至在網頁上斗大標示業者自己是「國際牌Panasonic服務站」或「日立 HITACHI服務站」,但業者遇到消費者質疑詐騙時,則理直氣壯表示已在網頁上標註「本網站與國內製造商及授權使用商標廠商無關」,讓消費者為之氣結,也讓家電原廠相當無奈。 消保官提醒民眾,若要透過網站查詢家電品牌的維修電話,最好直接上原廠的官方網站搜尋,或者仔細確認該業者是否為原廠合作廠商,避免受到混淆、成了投機業者眼中的肥羊。(撰文:陳奐宇) http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141209/11681102 |
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發言人:陳秋其 |
我有給他們服務過我個人覺的價格滿便宜 |
發言人:林祐盛 |
發言人:妹妹 |
發言人:牙牙 |
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發言人:吐絲男 |
大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料 但是搜尋結果排名是依照各家搜尋引擎的排序條件分數決定而產生的, 至於是經由那些條件來決定分數,到目前為止並沒有搜尋引擎公佈所有會影響排名的各項根據,因為這項排名計算公式是屬於各搜尋引擎的高度商業機密,不太可能會對外公開 因為搜尋引擎不公開資訊導致我們無從判別網站或店家的好壞 台灣有一位年輕程式設計師就是因為使用搜尋引擎找了一家裝修的廠商, 遇到了糾紛,錢付了,結果廠商卻做到一半人就跑了。 他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞,進而開發了 Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/ 利用所長結合大數據技術去分析相關資訊,讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據,而消費者也可依照相關數據做排序,解決一般搜尋引擎不敢公開的資訊,還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。 確定發言 |
發言人:翠竹 |
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發言人:陳姿仲 |
發言人:林淑屏 |
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