記者陳韋帆／台北報導

裝潢糾紛又一樁！新北市新店區一名張姓屋主向「三立新聞網」投訴，由於購買的二手屋浴廁年久失修，8月初透過網路找的劉男開設的里約工程，結果收了3萬後，只敲了一個磁磚就再也找不到人，還在廚房水槽吐滿檳榔渣，讓張姓屋主既氣炸又覺得噁心！

▲張姓屋主的廚房水槽被吐滿檳榔渣。（圖／張姓屋主提供）

張姓屋主說「跟劉邦軒談好整體工程總價共8萬，預定今年9月10日開工、9月24日完工，鑰匙也當下交付給他。結果開工當天上午未到，下午才遲遲聯絡告知自己受傷，隔日才能來施作，結果隔天依然沒看到人。」張姓屋主決定終止合約，在劉男懇求下決定再給他一次機會。

結果說好的14日10點重新談細節，劉男卻自己提早到8點抵達，害張姓屋主疲於奔命前往開門，張姓屋主說「不是不來就是想來就來！感覺很不受尊重，一到家就聞到滿屋子菸味，跟他說不要這樣後，談完細節約定16日開工，結果竟然16日晚上到家一看，燈沒有關之外，竟然只有浴缸磁磚被打下一塊，廚房水槽吐滿檳榔渣。」

看到家中慘狀後，張姓屋主開始聯繫劉男，結果都不回電，最後只好求助住宅消保會，但住宅消保會向劉男發出調處公文後，調解當日劉男依然未到，甚至簽約上留的手機也變成空號，記者實際去電，該電話已暫停使用。

張姓屋主無奈的說，這樣也只好直接提告了，但這金額實在尷尬，加上不知道對方簽的名字到底是不是本名，打起官司曠日又廢時，相對3萬元不多也不少的金額，實在令人只能苦笑，只好先向裝修網站投訴，該公司目前已遭下架，屋主提醒大家要裝修，最好還是找有公信力的公司，避免受騙。

住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，有很多消費者都是在FB或網路平台上找設計師或找工班廠商，但卻不知廠商是否正派經營，不僅不確定合約是否妥善，也時常未附上設計圖與估價單。

最糟糕的情況，許多案例消費者甚至連廠商真實姓名與電話都不知道，卻付了大筆的裝潢費用，也造成裝修糾紛層出不窮，吳翃毅說，預防勝於治療，所以建議屋主除了內政部的裝修契約外，也可參考住保會版的合約，甚至做裝修信託，依階段完成驗收後才給付工程款項，預防裝修蟑螂與糾紛，也可讓設計師或工班確保領到工程款，保障雙方的權利義務。

▼屋主指控，張男敲了一塊磚就沒再施作了。（圖／張姓屋主提供）